»Change Manager:in«

TÜV NORD Service GmbH & Co. KG, Standort Hannover

• Sie sind verantwortlich für die systematische Bewertung und Freigabe von Changes im Rahmen des IT-Service-Managements.
• Sie prüfen Änderungsanforderungen auf Vollständigkeit und formale Korrektheit hinsichtlich der beteiligten Verantwortlichen, der durchgeführten Tests, der Freigaben und des Fallback-Szenarios.
• Sie beurteilen die Requests for Change, klassifizieren sie und überprüfen die Bewertung des Risikos.
• Sie übernehmen die Vorbereitung des Change Advisory Boards bei komplexen Changes oder bei Changes mit erhöhter Risikobewertung.
• Sie überwachen den Fortschritt der Changes und führen bei Bedarf Überprüfungen und Optimierungen der durchgeführten Changes im Rahmen eines Post-Implementation-Reviews durch.
• Sie erstellen KPI-Reports zum Change-Management-Prozess, leiten ggf. verbessernde Maßnahmen ein.
• Sie arbeiten in den IT-Service-Management-Gremien mit, sind primärer Kontakt für die internen Mitarbeiter:innen des TÜV NORD und beraten diese zum Thema Change-Management.
• Sie steuern die Abstimmung von Prozessoptimierungen und Weiterentwicklungsaktivitäten im Themenbereich Change-Management und wirken bei deren Umsetzung mit. 

• Sie sollten über eine fundierte Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ über ein entsprechendes Bachelor-Studium oder über gleichwertige in der Praxis erworbene Kenntnisse verfügen.
• Sie bringen Kenntnisse im Bereich IT-Service-Management und ITIL mit.
• Sie haben idealerweise Grundkenntnisse im Bereich Change-Management; diese können aber auch im Rahmen der Einarbeitung erworben werden.
• Sie zeichnen sich im täglichen Miteinander durch Kommunikationsbereitschaft aus, arbeiten kundenorientiert und sorgfältig und bringen Teamgeist mit.

• Unsere flexiblen Arbeitszeiten unterstützen Sie dabei, Ihr Berufs- und Privatleben, beispielsweise durch Freizeitausgleich, zu vereinbaren.
• Neben unserem Führungskräfteentwicklungsprogramm und zahlreichen Angeboten an internen Seminaren unterstützen wir unsere Beschäftigten etwa auch in ihrer Weiterentwicklung im Zuge der digitalen Transformation.
• Unseren Beschäftigten bieten wir umfangreiche Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Beratung in allen Bereichen der Kinderbetreuung und Pflegebedürftigkeit, Ferienprogramme, Gesundheitsangebote, Bonusprogramme, Jobticket oder Vergünstigungen bei Betriebsrestaurants sind nur einige Beispiele.

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins. Bewerben Sie sich einfach über den Online-Bewerben-Button. Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
Die TÜV NORD GROUP legt Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit, unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung oder sozialem/religiösem Hintergrund.
JobID: 2022TNService16550
Bewerbungsschluss: Keiner