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Unser Stellenangebot für Sie

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Mitarbeiter*Mitarbeiterin (Spezialist*Spezialistin) für IT-Support

Position zu besetzen bei

TÜV NORD EnSys GmbH & Co. KG, Standort Hannover

Vertragsart

Unbefristet

Was Sie bei uns bewegen

  • Sie sind verantwortlich für die Entgegennahme, Qualifikation, Erfassung sowie Bearbeitung von Supportanfragen (First- und Second-Level-Support).
  • Sie nehmen Supportaufgaben für das Unternehmen als Schnittstelle zum internen IT-Dienstleister wahr. 
  • Sie übernehmen und bearbeiten anwenderspezifische und systembezogene Fragestellungen.
  • Sie richten IT-Anwendungen auf die optimale Unterstützung der administrativen Prozesse aus.
  • Sie unterstützen bei Aufbau und Optimierung von Filesystemen, Dokumentenarchiven und SharePoint-Portalen und betreuen den Betrieb.
  • Sie schulen und unterstützen Anwender*innen und erstellen die dazu notwendigen Anleitungen und Dokumentationen.
  • Sie beraten und unterstützen die Beschäftigten beim effektiven und sicheren Einsatz von IT-Ressourcen (insbes. IT-Ausstattung und Peripheriegeräte in Büros und Laboren, LAN-Infrastruktur und ggf. Videokonferenzsysteme).
  • Sie unterstützen bei der Umsetzung von Berechtigungskonzepten für unsere IT-Systeme.
  • Sie erstellen und pflegen Dokumentationen, insbesondere im Zusammenhang mit technischen Abläufen sowie zur Lösung bereits bekannter Probleme.
  • Sie stellen den Beschäftigten eine aufgabenangemessene IT-Ausstattung zur Verfügung unter Berücksichtigung aller technischen und administrativen Anforderungen.
  • Sie wirken bei Umstellungen der Endgeräteinfrastruktur mit.

Was Sie ausmacht

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation und sind vertraut mit der Fehleranalyse und Störungsbeseitigung bei PC-Systemen.
  • Sie bringen fundierte Kenntnisse im Microsoft-Client-Umfeld, in MS Office und Active Directory mit.
  • Sie verfügen über grundlegende Netzwerkkenntnisse.
  • Sie sind zuverlässig und können auf Kundenprobleme lösungsorientiert eingehen.
  • Sie überzeugen durch Gewissenhaftigkeit und Qualitätsbewusstsein.
  • Sie haben Freude im Umgang mit Menschen und ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung.
  • Sie sind zu Dienstreisen bereit.

Warum Sie sich für uns entscheiden sollten

  • Unsere flexiblen Arbeitszeiten unterstützen Sie dabei, Ihr Berufs- und Privatleben, beispielsweise durch Freizeitausgleich, zu vereinbaren.
  • Neben unserem Führungskräfteentwicklungsprogramm und zahlreichen Angeboten an internen Seminaren unterstützen wir unsere Beschäftigten etwa auch in ihrer Weiterentwicklung im Zuge der digitalen Transformation.
  • Unseren Beschäftigten bieten wir umfangreiche Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Beratung in allen Bereichen der Kinderbetreuung und Pflegebedürftigkeit, Ferienprogramme, Gesundheitsangebote, Bonusprogramme, Jobticket, Dienstwagen oder Vergünstigungen bei Betriebsrestaurants sind nur einige Beispiele.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins. Bewerben Sie sich einfach über den Online-Bewerben-Button. Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung. TÜV NORD GROUP legt Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit, unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung oder sozialem/religiösem Hintergrund. JobID: 2019EnSys12079

Über die TÜV NORD GROUP

Individuelle Karriereplanung und -förderung, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in Verbindung mit Gestaltungsfreiheit: Das macht das Arbeitsumfeld der TÜV NORD GROUP aus und ermöglicht exzellente Lösungen für Menschen, Technik und Umwelt in mehr als 70 Ländern. Wir handeln jederzeit verantwortlich, vereinen Diversität mit Kollegialität und nutzen die soziale Vielfalt konstruktiv als eine Quelle für Kreativität und Innovationskraft in unserem Unternehmen. Bringen Sie Ihr Talent bei uns ein!

Bewerbungsprozess

Weitere Informationen

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Ansprechpartner

TÜV NORD EnSys GmbH & Co. KG
Marie Först, Tel. 040 8557-2939
www.tuev-nord-group.com/de/karriere/

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