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Our vacancy for you:

»Vertriebsmitarbeiter*Vertriebsmitarbeiterin Vertriebsinnendienst (Sales Coordinator) für Bildungsdienstleistungen«

Position to occupy at

TÜV NORD Bildung gGmbH , Location Essen

Contract Type

full-time

This is what you can expect

  • Sie sind zuständig für die Planung, Steuerung und Kontrolle der Vertriebsaktivitäten unter Nutzung unseres modernen CRM-Tools und erstellen die Vertriebsplanung im Firmenkundensegment in Abstimmung mit der Zentralbereichsleitung, an die Sie zu allen relevanten Vertriebsaktivitäten auch wöchentlich berichten.
  • Sie verfolgen die Auftragsabwicklung und erstellen die Tourenplanung.
  • Sie sind zuständig für die systematische Pflege der Kundendatenbank im CRM-Tool, für die Ablage der Kundenbesuchsberichte sowie für die Anfertigung von statistischen Reports im Rahmen der internen Information/Kommunikation.
  • Sie übernehmen die systematische Marktbeobachtung und die Sammlung von Markt- und Wettbewerbsinformationen sowie die Organisation des Interessentenmanagements einschließlich des Versands von Infomaterial.
  • Sie nehmen an regelmäßigen Vertriebsmeetings teil, richten Produkt- und Vertriebsschulungen aus und leisten Unterstützung bei der Vorbereitung von Fachausstellungen/Messen.
  • Sie tauschen sich zudem regelmäßig mit den Vertriebsteams zu Kundenbesuchen aus, sind Ansprechperson für das Kundenbeschwerdemanagement und zuständig für die Nachverfolgung von Kundenanfragen/offenen Vertriebsprojekten sowie für die Ableitung und Durchführung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Steigerung der Servicequalität.
  • Sie arbeiten in dieser Position eng mit unseren Bildungsberatern*Bildungsberaterinnen und Bildungszentren an rund 23 Standorten zusammen.

This is what we expect

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder über eine vergleichbare Qualifikation und über einschlägige Berufspraxis.
  • Sie bringen fundierte Kenntnisse in MS Office und Erfahrung in der Arbeit mit Kundendatenbanken (CRM) mit.
  • Sie überzeugen im Kundenkontakt mit Serviceorientierung und wissen effiziente Lösungen zu finden.
  • Sie zeichnen sich durch freundliches, verbindliches Auftreten und sehr gutes Kommunikationsvermögen aus.
  • Sie verbinden eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise mit Teamgeist, Engagement und Organisationsgeschick und haben Freude an der Optimierung von Serviceleistungen.

Why you should choose us

  • Durch zwei persönliche Freischichten im Jahr unterstützen wir Sie dabei, Ihr Berufs- und Privatleben zu vereinbaren.
  • Unseren Beschäftigten bieten wir umfangreiche Zusatzleistungen, darunter Beratungsangebote rund um die Kinderbetreuung und die Pflegebedürftigkeit von Angehörigen, Ferienprogramme, Gesundheitsangebote und Bonusprogramme.
  • Wir bieten Ihnen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Interested?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins. Bewerben Sie sich einfach über den Online-Bewerben-Button. Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
Die TÜV NORD GROUP legt Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit, unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung oder sozialem/religiösem Hintergrund.
JobID: 2021TNB14356

About TÜV NORD GROUP

Individual career planning and development, exciting challenges and a lot of room for creativity: This makes the working environment at the TÜV NORD GROUP special and allows us to provide excellent solutions for people, technology and the environment in more than 70 countries throughout the world. We act responsibly, combine sustainability, innovation and cooperativeness and appreciate diversity as a source of inspiration within our company. Come and join our team!

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TÜV NORD Bildung gGmbH
Henrike Roth, Tel. 0201/8929-572
www.tuev-nord-group.com/de/karriere/

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