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Our vacancy for you:

»Bachelor-/Masterarbeit im Themenbereich Churn/Kundenbindung«

Position to occupy at

TÜV NORD Systems GmbH & Co. KG, Location Essen, Hamburg

Contract Type

Master Thesis/Ph.D.

This is what you can expect

  • Sie erstellen gemeinsam mit den Fachbereichen Hypothesen zu den Beweggründen für Kundenabwanderung.
  • Sie finden heraus, was unsere Kunden bewegt, und entwerfen eine Kundeninteraktion zur Erfassung wesentlicher Faktoren der Kundenabwanderung (Fragebogen/Interview).
  • Sie testen Ihren Entwurf mit unseren Kunden und passen Ihr Konzept iterativ an.
  • Sie schaffen ein gemeinsames Verständnis für Kundenbedürfnisse.

This is what we expect

  • Sie absolvieren ein Studium der (Wirtschafts-)Psychologie, BWL, Marketing, Salesmanagement oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
  • Sie bringen Erfahrung in der Erstellung und Auswertung von Kundenfragebögen/-interviews mit.
  • Sie verfügen über fundierte MS-Office-Kenntnisse (PowerPoint, Word, Excel) zusätzlich freuen wir uns, wenn Sie Erfahrung mit relevanter statistischer Anlaysesoftware, z.B. SPSS, mitbringen.
  • Sie sind kommunikativ und offen im Umgang mit unseren Kunden.
  • Sie arbeiten analytisch und lösungsorientiert.
  • Ein sehr gutes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift rundet Ihr Profil ab.

Why you should choose us

  • Unsere flexiblen Arbeitszeiten unterstützen Sie dabei, Ihr Berufs- und Privatleben, beispielsweise durch Freizeitausgleich, zu vereinbaren.

Interested?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des möglichen Eintrittstermins. Bewerben Sie sich einfach über den Online-Bewerben-Button. Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
Die TÜV NORD GROUP legt Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit, unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung oder sozialem/religiösem Hintergrund.
JobID: 2021TNS14398
Bewerbungsschluss: keiner

About TÜV NORD GROUP

Individual career planning and development, exciting challenges and a lot of room for creativity: This makes the working environment at the TÜV NORD GROUP special and allows us to provide excellent solutions for people, technology and the environment in more than 70 countries throughout the world. We act responsibly, combine sustainability, innovation and cooperativeness and appreciate diversity as a source of inspiration within our company. Come and join our team!

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TÜV NORD Systems GmbH & Co. KG
Semra Schulte, Tel. 040 8557-1936
www.tuev-nord-group.com/de/karriere/

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