Koordinator:in Leasingrücknahme (Stendal)

• Ein Fixgehalt auf das du dich verlassen kannst
• Enger Zusammenhalt im Team
• Zukunftsorientierten Arbeitgeber
• Modernste Arbeits- und Prüfmittel sowie anwenderfreundliche EDV-Programme nach neuestem Stand der Technik

• Kund:innen professionell begleiten: Du übernimmst die datenschutzkonforme Kontaktaufnahme und berätst Kund:innen zu allen organisatorischen Abläufen rund um die Leasingrückgabe.
• Rückgaben optimal vorbereiten: Durch die Terminierung und Abstimmung relevanter Maßnahmen schaffst du die Grundlage für einen effizienten und kundenorientierten Rückgabeprozess.
• Termine sicher steuern: Die Planung, Koordination und Abstimmung von Rückgabeterminen erfolgt unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen sowie vorhandenen Kapazitäten.
• Unterschiedliche Interessen zusammenbringen: Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Autohaus, Leasinggesellschaften sowie weiteren internen und externen Beteiligten und findest auch bei unterschiedlichen Erwartungen tragfähige Lösungen.
• Prozesse zuverlässig koordinieren: Von der Fahrzeugannahme über die Dokumentation bis zur Zusammenarbeit mit internen und externen Prozesspartnern stellst du die Einhaltung von Qualitätsstandards, Fristen und Prozessvorgaben sicher und arbeitest dabei in Herstellersystemen wie Volkswagen, Audi und Mercedes-Benz.

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Autohausumfeld z.B. Automobilkaufmann/-frau, Serviceberater:in, Disponent:in oder Kraftfahrzeugmechatroniker:in mit kaufmännischer Zusatzqualifikation oder vergleichbare Qualifikationen / Ausbildung
• Idealerweise Erfahrung in den Bereichen Leasing, Service, Flottenmanagement oder Fahrzeuglogistik sowie sicherer Umgang mit digitalen Hersteller- und Office-Systemen
• Selbstbewusstes, verbindliches Auftreten, ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen und die Fähigkeit, Menschen auch bei unterschiedlichen Interessen für gemeinsame Lösungen zu gewinnen
• Souveräner Umgang mit Widerständen, eine lösungsorientierte Herangehensweise sowie eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Führerschein der Klasse B

Gut zu wissen: Die Position ist projektbezogen und zunächst bis zum 30.06.2027 befristet. Abhängig von der weiteren Projektentwicklung besteht die Möglichkeit einer Verlängerung oder Entfristung.

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Die TÜV NORD GROUP legt Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit, unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung oder sozialem/religiösem Hintergrund.

Wenn du dich für diese Stelle interessierst, deine bisherigen Erfahrungen aber nicht perfekt mit jedem Punkt in der Stellenbeschreibung übereinstimmen, ermutigen wir dich, dich dennoch zu bewerben!

JobID: BUM03239
Bewerbungsschluss: keiner

Individuelle Karriereplanung und -förderung, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in Verbindung mit Gestaltungsfreiheit: Das macht das Arbeitsumfeld der TÜV NORD GROUP aus und ermöglicht exzellente Lösungen für Menschen, Technik und Umwelt in mehr als 100 Ländern. Wir handeln jederzeit verantwortlich, vereinen Diversität mit Kollegialität und nutzen die soziale Vielfalt konstruktiv als eine Quelle für Kreativität und Innovationskraft in unserem Unternehmen. Bring dein Talent bei uns ein!

Diese Stelle ist ausgeschrieben für TÜV NORD Autoservice GmbH.