Eine App von TÜV NORD, die Auditorinnen und Auditoren im Bereich Werkstofftechnik bei ihrer Arbeit unterstützt, ist mit dem „Best of Technology Award“ ausgezeichnet. Die App „AI Assisted Auditing“ ist schon in mehr als zehn Ländern im Einsatz.
Die TÜV NORD Power App „AI Assisted Auditing“ hat die Jury des Best of Technology Award überzeugt und den ersten Platz in der Kategorie „Corporate Inhouse Solution“ belegt. Ausgerichtet wird der Wettbewerb von der WirtschaftsWoche zusammen mit Capgemini, Fraunhofer ISI und KIT. Durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz erleichtert die App TÜV NORD-Auditorinnen und -Auditoren in den Bereichen Werkstoff- und Schweißtechnik die tägliche Arbeit. „Mit dieser Power App digitalisieren wir Audit-Prozesse und steigern weltweit und standortübergreifend Effizienz und Qualität“, betont der Projektverantwortliche Martin Kisch von TÜV NORD. So stärkt die TÜV NORD GROUP ihre Position als datengetriebenes Wissensunternehmen.
Innerhalb eines knappen Jahres reifte die App von einer ersten Idee bis zum internationalen Ausrollen. Beteiligt an der iterativen Entwicklung und Umsetzung waren Teams aus unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern, außerdem gab es einen Kreis von zehn Fachleuten, die als Testnutzerinnen und -nutzer durch ihr Feedback ihre Kompetenz ins Projekt einbrachten.
Die App unterstützt nun rund hundert Sachverständige bei der täglichen Arbeit, da sie optimal auf ihren Arbeitsablauf angepasst ist. Statt händisch Notizen während Begehungen zu machen, können die Sachverständigen ihr Smartphone oder den Laptop für Sprachaufzeichnungen nutzen. Darüber hinaus erkennt die App Texte in Bildern, was die Aufnahme von Details auf beispielsweise Typenschildern erleichtert. Auch können PDF-Dateien in Text umgewandelt werden. Das Bearbeiten erfolgt geräteübergreifend. Die App wandelt die Sprache in Text um und liefert Textvorschläge für den Audit-Bericht, der am Ende direkt als PDF-Datei im Unternehmens-CD ausgegeben wird. Um die App auch in internationalen Gesellschaften des Konzerns nutzbar zu machen, unterstützt sie die Eingabe in rund 30 Sprachen; die Ausgabe der Berichte erfolgt in Deutsch oder Englisch. Hinterlegt werden alle Berichte in einer Datenbank, sodass frühere Dokumente als Grundlage für neue Entwürfe genutzt werden können. Kisch betont: „Die KI unterstützt, aber der Mensch bleibt immer letzte Instanz bei allen Arbeitsschritten.“
Entwickelt wurde die App für Multi-Norm-Audits in den Bereichen Werkstoff- und Schweißtechnik. Für diese Tätigkeiten wurden rund zwanzig Normen erfasst. Sie bilden die Grundlage für das Arbeiten mit der App.
„Unsere Lösung basiert auf flexiblen KI-Komponenten, die wir jederzeit an den technologischen Fortschritt anpassen können“, so Martin Kisch. „Die Auszeichnung motiviert uns, die App weiterzuentwickeln und noch mehr Funktionalitäten hinzuzufügen.“
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