»Kaufmann*Kauffrau für die telefonische Akquise (Outbound)«

TÜV NORD Bildung gGmbH , Standort Essen

• Bearbeitung und fachliche Beantwortung telefonischer und digitaler Anfragen im Rahmen der kompetenten Erstberatung (Outbound)
• Aktive Ansprache von Unternehmen (Outbound)
• Abwicklung telefonischer Nachfassaktionen im Bereich Unternehmen (Outbound)
• Aufnahme, Qualifizierung und Pflege von Interessenten- und Unternehmensdaten in einer CRM-Datenbank sowie Verarbeitung, Aufbereitung und Überprüfung von Daten (gängige MS-Office-Programme und PDF)
• Versand von Informationsmaterial (E-Mail)

• Erfahrung im Bereich Customer Care, Service-Center und/oder Call-Center
• Gute Kenntnisse im Bereich der beruflichen Bildung bzw. die Bereitschaft, sich diese anzueignen
• Freundliches Auftreten am Telefon und Freude am Kontakt mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
• Service- und Kundenorientierung sowie Beharrlichkeit bei der Nachverfolgung von Interessentenanfragen
• Sicherer Umgang mit dem PC, speziell mit MS Office, mit Internetanwendungen und CRM-Datenbanken
• Kommunikationsstärke, organisatorisches Geschick sowie Teamgeist

• Durch zwei persönliche Freischichten im Jahr unterstützen wir Sie dabei, Ihr Berufs- und Privatleben zu vereinbaren. 
• Unseren Beschäftigten bieten wir umfangreiche Zusatzleistungen, darunter Gesundheitsangebote, Bonusprogramme, Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge und Vergünstigungen in Betriebsrestaurants.
• Wir bieten Ihnen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins. Bewerben Sie sich einfach über den Online-Bewerben-Button. Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
Die TÜV NORD GROUP legt Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit, unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung oder sozialem/religiösem Hintergrund.
JobID: 2021TNB14820