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Unser Stellenangebot für Sie:

»Bachelor-/Masterarbeit im Themenbereich Churn/Kundenbindung«

Position zu besetzen bei

TÜV NORD Systems GmbH & Co. KG, Standort Essen, Hamburg

Vertragsart

Diplom-/Bachelor-/Master-/Doktorand

Was Sie bei uns bewegen

  • Sie erstellen gemeinsam mit den Fachbereichen Hypothesen zu den Beweggründen für Kundenabwanderung.
  • Sie finden heraus, was unsere Kunden bewegt, und entwerfen eine Kundeninteraktion zur Erfassung wesentlicher Faktoren der Kundenabwanderung (Fragebogen/Interview).
  • Sie testen Ihren Entwurf mit unseren Kunden und passen Ihr Konzept iterativ an.
  • Sie schaffen ein gemeinsames Verständnis für Kundenbedürfnisse.

Was Sie ausmacht

  • Sie absolvieren ein Studium der (Wirtschafts-)Psychologie, BWL, Marketing, Salesmanagement oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
  • Sie bringen Erfahrung in der Erstellung und Auswertung von Kundenfragebögen/-interviews mit.
  • Sie verfügen über fundierte MS-Office-Kenntnisse (PowerPoint, Word, Excel) zusätzlich freuen wir uns, wenn Sie Erfahrung mit relevanter statistischer Anlaysesoftware, z.B. SPSS, mitbringen.
  • Sie sind kommunikativ und offen im Umgang mit unseren Kunden.
  • Sie arbeiten analytisch und lösungsorientiert.
  • Ein sehr gutes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift rundet Ihr Profil ab.

Warum Sie sich für uns entscheiden sollten

  • Unsere flexiblen Arbeitszeiten unterstützen Sie dabei, Ihr Berufs- und Privatleben, beispielsweise durch Freizeitausgleich, zu vereinbaren.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des möglichen Eintrittstermins. Bewerben Sie sich einfach über den Online-Bewerben-Button. Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
Die TÜV NORD GROUP legt Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit, unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung oder sozialem/religiösem Hintergrund.
JobID: 2021TNS14398
Bewerbungsschluss: keiner

Über die TÜV NORD GROUP

Individuelle Karriereplanung und -förderung, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in Verbindung mit Gestaltungsfreiheit: Das macht das Arbeitsumfeld der TÜV NORD GROUP aus und ermöglicht exzellente Lösungen für Menschen, Technik und Umwelt in mehr als 70 Ländern. Wir handeln jederzeit verantwortlich, vereinen Diversität mit Kollegialität und nutzen die soziale Vielfalt konstruktiv als eine Quelle für Kreativität und Innovationskraft in unserem Unternehmen. Bringen Sie Ihr Talent bei uns ein!

Bewerbungsprozess

Weitere Informationen

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allgemein

Ansprechpartner

TÜV NORD Systems GmbH & Co. KG
Semra Schulte, Tel. 040 8557-1936
www.tuev-nord-group.com/de/karriere/

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